Die Dokumentensuche über den Textfilter kann auf zweierlei Weise erfolgen:
- Lokal – Dokumente werden nur in der Datenbank der jeweiligen POS-Kasse gesucht. Sollte das gewünschte Dokument nicht gefunden werden, erscheint die Meldung Keine Suchergebnisse gefunden.
- Global – Dokumente werden zuerst in der lokalen POS-Datenbank gesucht und anschließend in der Datenbank des ERP-Systems. Sollte das gewünschte Dokument in der lokalen POS-Datenbank nicht gefunden werden, wird die folgende Meldung angezeigt: „Keine Suchergebnisse gefunden. Möchten Sie auch im ERP-System mit der Suche fortfahren? Wenn mindestens ein passendes Dokument ermittelt wird, erscheint unter der Dokumentenliste die Frage: Möchten Sie auch im ERP-System mit der Suche fortfahren? In beiden Fällen wird nach Betätigung der Schaltfläche [Suchen] die ERP-Datenbank im Kontext der Firma der aktuellen POS-Kasse durchgesucht.
Achtung
Für die Funktion der globalen Suche ist der Online-Modus erforderlich.
Achtung
Die Methode zum Durchsuchen der Dokumente wird im ERP-System konfiguriert.
Beispiel
Das Handelsunternehmen XYZ betreibt zwei Filialen in Hannover. Während seiner Dienstreise zur Hannover Messe kauft ein Kunde ein Hemd in Größe L in einer der XYZ-Filialen. Nach Hause zurückgekommen stell der Kunde fest, dass das Hemd doch zu klein ist. Es begibt sich in die nächste XYZ-Filiale in Hildesheim, seinem Heimatort, und fragt nach der Möglichkeit, das Hemd gegen ein kleineres umzutauschen. In der lokalen Datenbank der POS-Kasse ist der betreffende Kassenbeleg nicht vorhanden. Der Kassierer gibt die Belegnummer im Textfilter der Liste mit Handelsdokumenten ein und drückt den Button [Suchen]. Ist die POS-Kasse online und der Kassenbeleg im ERP-System für das Zentrum des POS-Kasse verfügbar, wird das Dokument als Suchergebnis ermittelt. Somit kann der Filialenmitarbeiter in Hildesheim einen Umtausch auf der Grundlage des an einer POS-Kasse in Hannover erfassten Kassenbelegs abwickeln.