In der Anwendung Comarch mPOS ist es möglich, Bestellungen direkt im Geschäft vorzubereiten, indem man Artikel aus dem verfügbaren Bestand kommissioniert. Die Lösung wurde eingeführt, um die Arbeitsabläufe im Geschäft zu beschleunigen: Der Verkäufer kann nun jederzeit eine bestimmte Bestellung abschließen, die abzuwickeln ist. Die Funktionalität ist verfügbar, wenn der Parameter Vorbereitung der Bestellungen im ERP-System aktiviert ist.
Die Schaltfläche [Bestellungen kommissionieren] in der Anwendung mPOS ist verfügbar über:
- Das Hauptfenster der Anwendung -> Sektion Lager
- die Seitenleiste – Kachel [Aufträge]
Eine Auftragsliste enthält alle Aufträge mit einem bestimmten Status z.B. bestätigt, ausgeführt, storniert, in Ausführung usw. Um die Liste der gesuchten Dokumente zu beschränken wählen Sie das Symbol des Filters rechts oben aus.
Die verfügbaren Filter ermöglichen das Suchbeschränken von Aufträgen auf:
- Erstellungsdatum des Dokumentes neuste zuerst, älteste zuerst
- Status A-Z, Z-A
- Bearbeitungsstatus A-Z, Z-A
- Erstellungsdatum (als Von-Bis-Datumsangabe)
- Status – verfügbare Optionen:
- Nicht bestätigt
- In Ausführung
- Storniert
- Verworfen
- Ausgeführt
- Bestätigt
- Bearbeitungsstatus – im ERP-System definiert, zum Beispiel:
- vom Kontrahenten im Webshop storniert
- teilweise kommissioniert
- zu kommissionieren
Sie können die Liste aktualisieren, indem Sie die Liste der Bestellungen gedrückt halten und nach unten streichen. So kann der Benutzer schnell auf aktualisierte Dokumente zugreifen und muss nicht zum Hauptmenü zurückkehren.
Die Auftragsdetails enthalten allgemeine Informationen über Status, Erstellungsdatum und Auftragsbearbeitung, sowie Fälligkeitsdatum.
Im Bereich des Geschäftspartners, in den Auftragsdetails ist es möglich die Details des Geschäftspartners – also die Kontaktdaten, zu sehen.
Mit der Schaltfläche [Bestellung kommissionieren] im oberen Teil des Bildschirms kann der Auftrag kommissioniert werden.
In einem neuen Fenster wird die Artikelliste zum Verpacken angezeigt. Mit einem Scanner oder mit einer manuellen Eingabe kann es definiert werden, was kommissioniert wurde und was noch nicht.
In der Auftragskommissionieren-Ansicht wird die Artikelliste aus dem Auftrag in zwei Listen geteilt:
- Zu kommissionieren – auf der Liste sind nur die Artikel sichtbar, deren Menge ist Kleiner oder größer als die Menge aus dem Auftrag
- Kommissioniert -auf der Liste sind nur die Artikel sichtbar, die genau in der Menge aus dem Auftrag kommissioniert wurden. Diese Liste ist voreingestellt zugeklappt.
Während des Kommissionierens eines Auftrags kann eine Beschreibung eingefügt werden. Die Beschreibung kann beispielweise über den Lagerort informieren. Die Beschreibung ist im Auftragskommissionierungsfenster über die Schaltfläche Beschreibung hinzufügen unter dem Symbol hinzuzufügen. Sie wird auch bei der Zusammenfassung des Prozesses angezeigt.
Das Dokument kann genehmigt oder geparkt werden, um die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt zu kommissionieren.
Offline erfasste und gespeicherte Bestellungen werden auf der Liste bis zur Synchronisierung mit dem entsprechenden Symbol gekennzeichnet.
Bei der Abwicklung einer Bestellung an der mPOS-Stelle kann es vorkommen, dass der Betreiber, damit der Kunde die Bestellung so schnell wie möglich abholen kann, beschließt, die Bestellung mit Waren abzuschließen, für die der Wareneingang noch nicht erfolgt ist.
In Comarch ERP Enterprise ist der Parameter Gesammelte Artikel in POS-Reservierung einbeziehen verfügbar. Der Parameter kann in der Anwendung Customizing -> Funktion Comarch Retail POS aktiviert werden. Ist der Parameter aktiviert, so wird dann ein Teil der kommissionierten Waren (die nicht mehr für den Verkauf verfügbar sind, weil sie auf die Abholung durch den Kunden warten) zur Menge der reservierten Artikel hinzugefügt, wenn eine Lieferung im mPOS-Lager angenommen wird.
Die Menge wird aktualisiert, wenn:
- die Bestellung kommissioniert wird
- die Kommissionierung der Bestellung storniert wird
- die Bestellung zur Abholung erteilt wird (in Kassenbon oder eine Rechnung zur Bestellung erzeugt wird)