Verlauf der Stufen

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Das dritte Feld in den Dokumentendetails stellt den Verlauf der abgeschlossenen Stufen dar. Die aktuelle Stufe wird im Diagramm orange dargestellt.

Neben jeder Stufe wird in der grafischen Darstellung die Zeit angezeigt, zu der sich das Dokument in einer bestimmten Stufe befand, sowie Überfälligkeitszeit des Dokuments. Der Zeitpunkt der Weiterleitung des Dokuments (Datum und Uhrzeit), der Vor- und Nachname des Betreibers, der das Dokument an die angegebene Stufe weitergeleitet hat, werden auf dem Pfeil zwischen den Stufen angezeigt. Der vom Betreiber in der vorangegangenen Stufe eingegebene Kommentar wird auch auf den Pfeil übertragen.

Das Diagramm der abgeschlossenen Stufen beginnt mit einem Pfeil, der das Login des Betreibers anzeigt, der das Dokument initialisiert hat, sowie das Datum und die Uhrzeit dieser Aktion.

Die Zeit, in der sich ein Dokument in einer Stufe befindet, wird von dem Zeitpunkt des Eingangs des Dokuments in einer Stufe bis zum „Ausgang“ des Dokuments gezählt, d. h. der Weiterleitung zur nächsten Stufe. Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Form die Weiterleitung erfolgt ist oder welcher Betreiber diese durchgeführt hat (z. B. der Ersatzbetreiber). Es spielt auch keine Rolle, ob es in der jeweiligen Stufe die Zeit, um die Aufgabe abzuschließen, festgelegt wurde.

Wenn das Dokument eine definierte Zeit für die Erfüllung der Aufgabe hatte und der Betreiber das Dokument nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert hat, wird auch die Ablaufzeit des Dokuments angezeigt. Die Überfälligkeitszeit wird mit der Zeit, um Aufgabe abzuschließen, nicht addiert, sie wird ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem die Zeit, um Aufgabe abzuschließen, abgelaufen ist.

 

Verlauf der Stufen in Comarch DMS in der Webversion, Fenster im Vollbildmodus

 

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