Import und Export von ACD-Konfigurationspunkten

In der Version 2023.0.0 gab es Änderungen bezüglich ACD-Punkten.

Es wurde die Möglichkeit eingeführt:

  • export des erstellten und konfigurierten ACD-Punkts in eine Datei
  • import eines ACD-Punkts aus einer Datei (Versionskompatibilität wird während des Imports überprüft)
  • import von Berechtigungen für ACD-Punkte

Achtung
Der Import von Berechtigungen ist nur im Einzelunternehmen-Modus von Comarch DMS verfügbar.

  • export des ACD-Punkts als gespeichertes Muster
  • import des ACD-Punkts als gespeichertes Muster

 

Achtung
Export- und Import-Berechtigungen stehen nur Benutzern mit Administratorrechten zur Verfügung.

 

Import von ACD-Punkten

Ab Version 2023.0 kann der Benutzer ACD-Punkte importieren. Dazu wurde in der Registerkarte [Automatische Generierung von Dokumenten] das Symbol [Importieren] hinzugefügt.

 

Fenster „Automatische Generierung von Dokumenten” mit dem markierten Symbol „Importieren”.

 

Wenn der Benutzer auf die Schaltfläche [Importieren] klickt, wird das Fenster „Import des Konfigurationspunkts” geöffnet, in dem Sie:

  • Wählen Sie aus der Liste der im Feld „Aus dem Muster” verfügbaren Konfigurationspunktvorlage ACD aus, die importiert werden soll (Vorlagen sind Konfigurationspunkte, die von Benutzern als Vorlagen exportiert wurden, oder vordefinierte Konfiguration ACD (*) Faktura VAT

oder

  • Wählen Sie den ACD-Konfigurationspunkt in Form einer auf der Festplatte gespeicherten Datei aus, indem Sie die Option „Aus einer Datei” auswählen.

 

Fenster „Importieren eines Konfigurationspunkts” für den Einzelfirmenmodus.

 

Fenster ” Importieren eines Konfigurationspunkts ” für den Mehrfirmenmodus.

 

Wenn Sie die ACD-Konfigurationsvorlage ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche [Speichern] klicken, um die Vorlage zu importieren.

Wenn Sie jedoch die Option „Aus einer Datei” ausgewählt haben, müssen Sie auf den Link [Die Datei öffnen] nebenan klicken. Das Systemfenster wird dann geöffnet, in dem Sie die entsprechende Datei auswählen müssen. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche [Öffnen] wird das Systemfenster geschlossen und im Fenster für den Import des Konfigurationspunkts wird der Pfad zur ausgewählten Datei angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Speichern], um den ausgewählten Konfigurationspunkt zu importieren.

 

Auswahl der Option zum Importieren des ACD-Konfigurationspunkts aus einer Datei im Einzelfirmenmodus.

 

Auswahl der Option zum Importieren des ACD-Konfigurationspunkts aus einer Datei im Mehrfirmenmodus.

 

Wenn der Benutzer das Kontrollkästchen [Definierte Berechtigungen importieren] aktiviert hat, werden die Berechtigungen, die im Originalkonfigurationspunkt gespeichert wurden, zum importierten Punkt hinzugefügt. Es besteht die Möglichkeit, Berechtigungen sowohl für importierte Punkte aus einem Muster als auch für importierte Punkte aus einer Datei zu importieren.

Nach der Auswahl eines Konfigurationspunkts aus dem Muster oder der Datei wird das Fenster zur Bearbeitung der ACD-Punktkonfiguration geöffnet, das auf der Registerkarte „Allgemein” geöffnet ist.

Es ist erforderlich, dass:

  • Im Feld „Punktname” muss der vom Benutzer ausgewählte Name des Konfigurationspunkts eingegeben werden.
  • Im Feld „Workflow-Typ” einen der verfügbaren Workflow-Typen auswählen.

 

Fenster zur Bearbeitung des Konfigurationspunkts, das nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Importieren” geöffnet wird.

 

Anfragen zur Zuordnung von Steuerelementen und aus dem Original-Workflow-Typ stammend, die sich im Register „Steuerelemente” befinden:

  • werden automatisch nur den Steuerelementen des neuen Workflow-Typs zugeordnet, wenn die GUID-Identifikatoren dieser Steuerelemente übereinstimmen.
  • werden nicht automatisch den Steuerelementen des neuen Workflow-Typs zugeordnet, wenn die GUID-Identifikatoren dieser Steuerelemente nicht übereinstimmen – in diesem Fall ist es erforderlich, die verfügbaren Steuerelemente des betreffenden Typs manuell mit der Liste der Abfragen abzugleichen oder eine neue Abfrage zu schreiben.

 

Um ein bestimmtes Steuerelement der jeweiligen Abfrage zuzuordnen, klicken Sie auf die Schaltfläche [Wahlen], die sich neben dem Steuerelementtyp befindet, und wählen Sie dann das Steuerelement des entsprechenden Typs aus der Liste aus.

Wenn diese Zuordnung nicht erforderlich ist, kann die Abfrage durch Klicken auf das Papierkorb-Symbol neben dem entsprechenden Eintrag gelöscht werden – in diesem Fall erfolgt keine Zuordnung.

 

Auswahl des Steuerelements, auf das gemäß der Abfrage im importierten Workflow-Typ die Daten zugeordnet werden sollen.

 

Export des ACD-Punkts

Ab Version 2023.0 kann der Benutzer ACD-Punkte exportieren. Zu diesem Zweck wurde in der Registerkarte [Automatische Generierung von Dokumenten] im Fenster „Konfigurationspunkt”, das beim Hinzufügen oder Bearbeiten eines Konfigurationspunkts geöffnet wird, das Symbol [Export] hinzugefügt.

 

Fenster „Automatische Generierung von Dokumenten” mit markiertem Symbol „Bearbeiten” und Fenster „Konfigurationspunkt” mit markiertem Symbol „Export”.

 

Wenn der Benutzer auf die Schaltfläche [Export] klickt, wird ein Fenster mit zwei Optionen geöffnet:

  • Als Muster – Nach Auswahl dieser Option kann der ACD-Punkt als Muster gespeichert werden, das im Fenster „Importieren eines Konfigurationspunkts” auf der Registerkarte „Automatische Generierung von Dokumenten” verfügbar ist.
  • Zur Ablage – Nach Auswahl dieser Option kann der ACD-Konfigurationspunkt in eine Datei auf der Festplatte gespeichert werden.

 

Auswahl der Speicherung des ACD-Konfigurationspunkts als Muster.

 

Auswahl der Speicherung des ACD-Konfigurationspunkts in eine Datei.

 

Um einen ACD-Konfigurationspunkt zu exportieren, klicken Sie auf die Schaltfläche [Speichern].