In Version 2024.3.0 wurde Comarch DMS mit Chat ERP integriert. Innerhalb des ChatERP-Fensters ist es möglich, Fragen über Comarch DMS und Comarch Repository zu stellen.
Hinzufügen von Schlüsseln: „ChatERPUrl“ und „ChatERPApiKeyEncrypted“ in der Web.config-Datei
In der Version 2024.3.0 wurden die folgenden Schlüssel zur Datei Web.config im Ordner für die Serveranwendung (früher Web) hinzugefügt:
- <add key=”ChatERPUrl” value=”https://chat.aiml.comarch.com/api/v2″ /> – innerhalb des Schlüssels steht die URL des Chat ERP-Dienstes;
- <add key=”ChatERPApiKeyEncrypted” value=”verschlüsselter API-Schlüssel”/> – innerhalb des Schlüssels ist der verschlüsselte API-Schlüssel – dies ist ein fester Wert, der nicht bearbeitet werden sollte.
Verwendung von ChatERP in der Comarch DMS Desktop-Anwendung
In Version 2024.3.0 wurde das Symbol 
[Chat ERP] in der Desktop-Anwendung in der oberen rechten Ecke des Bildschirms hinzugefügt. In der Desktop-Anwendung ist das Symbol auf den folgenden Registerkarten verfügbar:
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[Dokumente] -
[Organisationsstruktur] -
[Definitionen von Dokumenten-Workflows] -
[Einstellungen] -
[Assistent für Berichte und Dashboards] -
[Reservierungen] -
[Benutzerbereich]
Nach einem Klick auf das Symbol öffnet sich das Fenster „Chat ERP“, in dem der Benutzer im Feld „ Eine Frage stellen“ eine Frage zu den Themen Comarch DMS und Comarch DMS Archiv eingeben und durch einen Klick auf die Schaltfläche 
[Senden] an den Chat ERP senden kann. Die Antwort auf die Frage wird dann im mittleren Teil des Fensters angezeigt. Schließt der Bediener das ChatERP-Fenster oder meldet sich ab, wird der entsprechende Eintrag gelöscht.
Verwendung von ChatERP in der Comarch DMS-Webanwendung
In Version 2024.3.0 wurde in der Webanwendung in der oberen Leiste, in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, ein Symbol 
[Chat ERP] hinzugefügt.
Nach der ersten Anmeldung bei der Comarch DMS-Webanwendung Version 2024.3.0 wird das Fenster „Lernen Sie die ChatERP Beta kennen!“ angezeigt. Innerhalb des Fensters sind grundlegende Informationen über ChatERP und ein Link zur ChatERP Beta Knowledge Base Website verfügbar. Zwei Schaltflächen sind in dem Fenster verfügbar:
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[Abbrechen] oder das x in der oberen rechten Ecke des Fensters – wenn die Schaltfläche gedrückt wird, wird das Fenster geschlossen und ChatERP wird nicht aktiviert; wenn diese Option gewählt wird, erscheint das Fenster erneut, wenn die Schaltfläche 
[Chat ERP] angeklickt wird, und es ist notwendig, die Option „Beginnen Sie ein Gespräch“ zu wählen, um auf das Fenster „ChatERP Beta“ zuzugreifen (siehe unten). -
[Beginnen Sie ein Gespräch] – wenn die Schaltfläche gedrückt wird, wird das Fenster „Lernen Sie die ChatERP Beta kennen!“ geschlossen und das Fenster „ChatERP Beta“ öffnet sich in der unteren rechten Ecke der Seite. Wenn der Bediener diese Schaltfläche nicht drückt, wird das Fenster „Lernen Sie die ChatERP Beta kennen!“ jedes Mal angezeigt, wenn das Symbol 
[Chat ERP] ausgewählt wird.
Wenn Sie auf die Schaltfläche 
[Beginnen Sie ein Gespräch] oder das Symbol 
[Chat ERP] klicken, öffnet sich das Fenster „ChatERP Beta”.
Im „ChatERP Beta“-Fenster sollte der Benutzer eine Gespräch mit dem ChatERP im Feld „ Geben Sie eine Frage ein…“ beginnen. (z.B. geben Sie „Hallo! Antworten Sie weiterhin auf Deutsch.“ ein), und wenn ChatERP antwortet, geben Sie eine Frage über Comarch DMS und Comarch DMS Archiv Probleme ein. Senden Sie diese dann an das ERP ChatERP, indem Sie auf die Schaltfläche 
[Senden] klicken. Die Antwort auf die Frage wird im mittleren Teil des „ChatERP Beta“-Fensters angezeigt.
Der Benutzer kann seine Frage oder ChatERP-Antwort kopieren, indem er auf das Symbol 
[Kopieren] klickt, das unterhalb der Aussage sichtbar ist, wenn der Cursor darauf bewegt wird. Bei ChatERP-Antworten gibt es zusätzlich die Symbole 
[Gute Antwort] und 
[Unbefriedigende Antwort], mit denen Sie Ihre Meinung über die ChatERP-Antwort äußern können.
Die folgenden Symbole sind am oberen Rand des Fensters „ChatERP Beta“ verfügbar:
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[Weitere Aktionen] – wenn Sie auf das Symbol klicken, wird eine Liste mit den folgenden Optionen angezeigt:
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[Informationen] – wenn Sie diese Option auswählen, wird im ChatERP Beta-Fenster eine Registerkarte „Informationen“ mit den folgenden Informationen angezeigt: die Version der Anwendung und Links zu Rechtsinformationen und Datenschutzrichtlinien sowie zum ChatERP Hilfezentrum. Um zum Hauptfenster von ChatERP Beta zurückzukehren, drücken Sie auf die Schaltfläche 
[Zurück] neben dem Namen der Registerkarte
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[Hilfe] – durch Auswahl dieser Option gelangen Sie zur Seite des ChatERP Beta Hilfezentrums (https://pomoc.comarch.pl/chat/ – auf Polnisch); -
[Das Gespräch löschen] – inaktive Option, wenn kein ChatERP-Gespräch geführt wurde, ermöglicht das Löschen des Chat-Gesprächs;
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[ChatERP ausblenden] – wenn diese Option gedrückt wird, wird das ChatERP Beta-Fenster eingeklappt; Sie können es wieder ausklappen, indem Sie auf die Schaltfläche 
[ChatERP erweitern] klicken, die unten rechts auf der Seite zu sehen ist; wenn Sie den Cursor auf diese Schaltfläche bewegen, erscheint dort auch das Zeichen 
[ChatERP schließen], mit dem Sie ChatERP schließen können, ohne das Fenster zu erweitern; -
[ChatERP schließen] – wenn diese Option ausgewählt wird, wird das ChatERP Beta Fenster geschlossen.