Wartungsvertragsarten dienen der Identifikation von Wartungsverträgen. Außerdem enthalten Sie Vorschlagswerte und Einstellungen für Wartungsverträge dieser Art.
Diese Dokumentation beschreibt den Aufbau der Anwendung „Wartungsvertragsarten“.
1 Begriffsbestimmung
Wartungsvertrag
In einem Wartungsvertrag werden die Konditionen (z.B. Termine) der Wartung eines Serviceobjektes bearbeitet. Ein Wartungsvertrag beinhaltet außerdem die Leistungen und die Kosten der Wartung.
2 Anwendungsbeschreibung
Mit der Anwendung „Wartungsvertragsarten“ erfassen oder bearbeiten Sie Wartungsvertragsarten. Wartungsvertragsarten dienen der Identifikation von Wartungsverträgen. Außerdem enthalten Sie Vorschlagswerte und Einstellungen für Wartungsverträge dieser Art.
Die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ ist nicht in einen Identifikations- und einen Arbeitsbereich aufgeteilt. Sie hat nur einen Identifikationsbereich mit Eingabefeldern.
2.1 Identifikationsbereich
Der Identifikationsbereich enthält die Felder, die die Wartungsvertragsart eindeutig identifizieren, sowie die für die Wartungsvertragsart allgemeingültigen Basisdaten.
Die Felder im Einzelnen:
| Feld | Erläuterung |
| Art | Das Feld „Art“ enthält die Identifikation einer Wartungsvertragsart. Die Identifikation einer Wartungsvertragsart ist innerhalb einer OLTP-Datenbank eindeutig. Sie kann aus frei wählbarem Text bestehen. Die Identifikation kann nur bis zum ersten Speichern bearbeitet werden. |
| Bezeichnung | Die Bezeichnung dient als zusätzliches Erkennungsmerkmal. Sie kann aus frei wählbarem Text bestehen. Geben Sie eine aussagekräftige und möglichst eindeutige Bezeichnung ein, damit die Suche danach erleichtert wird. |
| Nummernkreis | Geben Sie einen vorhandenen Nummernkreis vom Typ „Wartungsvertrag“ ein, mit dessen Hilfe das System für neue Wartungsverträge automatisch eine Nummer nach einem bestimmten Muster erzeugt.
Der Nummerkreis wird zuvor im Framework „Basis“ für Wartungsverträge erfasst. Siehe Dokumentation „Nummernkreise“ |
| Laufzeit | Geben Sie die Dauer des Wartungsvertrags ein. |
| Abrechnungszeitraum | Geben Sie die Dauer des Abrechnungszeitraums ein. Die Verrechnungs-Artikel werden pro angegebene Dauer einmal abgerechnet.
Beispiel: |
| Kündigungsfrist | Geben Sie die Dauer der Kündigungsfrist für den Wartungsvertrag in einer Zeiteinheit an. |
| Verlängerungstyp | Legen Sie fest, wie Wartungsverträge dieser Art verlängert werden sollen. Folgende Auswahlmöglichkeiten bestehen:
· Automatisch Wenn das Ende des Wartungsvertrags erreicht ist, wird er automatisch um die im Wartungsvertrag im Feld „Verlängerung“ angegebene Dauer oder bis zum Jahresende verlängert. · Manuell Der Wartungsvertrag muss manuell mit Hilfe der Aktion „Vertrag verlängern…“ verlängert werden. |
| Erstverlängerung | Legen Sie fest, wie lange Wartungsverträge dieser Art bei der ersten Vertragsverlängerung verlängert werden sollen, wenn die Verlängerung automatisch erfolgt. Folgende Auswahlmöglichkeiten bestehen:
· Verlängerungsdauer · Jahresende |
| Folgeverlängerung | Legen Sie fest, wie lange Wartungsverträge dieser Art ab der zweiten Vertragsverlängerung verlängert werden sollen, wenn die Verlängerung automatisch erfolgt. Folgende Auswahlmöglichkeiten bestehen:
· Verlängerungsdauer · Jahresende |
| Laufzeit bei Kündigung anpassen (Checkbox) |
Mit dieser Checkbox legen Sie fest, ob die Laufzeit des Wartungsvertrags automatisch angepasst wird, wenn der Vertrag gekündigt wird. |
| Vertriebs-Auftragsart | Geben Sie eine Vertriebs-Auftragsart für Vertriebsaufträge an, die aus den Wartungsverträgen dieser Art erzeugt werden sollen. |
| Vertriebs-Angebotsart | Geben Sie eine Vertriebs-Angebotsart für Vertriebsangebote an, die aus den Wartungsverträgen dieser Art erzeugt werden sollen. |
3 Customizing
Für die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ sind in der Anwendung „Customizing“ keine Einstellungen festzulegen.
4 Business Entitys
Für die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ ist das nachfolgende Business Entity relevant, das Sie beispielsweise verwenden, um
- Berechtigungen zu vergeben,
- Aktivitätsdefinitionen einzurichten oder
- Daten zu importieren oder zu exportieren.
Wartungsvertragsart
com.sem.ext.app.service.servicing.obj.ServiceContractType
Die Business Entitys gehören zu folgender Business-Entity-Gruppe:
com.sem.ext.app.service.servicing.OrderData
5 Berechtigungen
Berechtigungen können sowohl mithilfe der Berechtigungsrollen als auch durch die Zuordnung einer Organisation vergeben werden. Das Berechtigungskonzept können Sie in der technischen Dokumentation „Berechtigungen“ nachlesen.
5.1 Spezielle Fähigkeiten
Für die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ bestehen keine speziellen Fähigkeiten.
5.2 Organisations-Zuordnungen
Wenn die Funktion „Inhaltsbezogene Berechtigungen“ in der Anwendung „Customizing“ aktiviert ist, dann wird einer Person die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ nur angezeigt, wenn ihr in den Partner-Stammdaten eine Organisation zugeordnet wurde, die mindestens in eine der folgenden Organisationsstrukturen eingebunden ist:
- Lagerlogistik
Die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ umfasst die Tabelle „Berechtigungen“. Damit eine Person eine Wartungsvertragsart nutzen kann, muss sie in den Partner-Stammdaten mindestens einer Organisation zugeordnet sein, die in der Tabelle „Berechtigungen“ der Wartungsvertragsart erfasst wurde.
Hinweis:
Die Tabelle ist nur dann sichtbar, wenn für den Benutzer über eine Berechtigungsrolle die Fähigkeit „Berechtigungen anzeigen“ für das zugehörige Business Entity vergeben wurde. Um inhaltsbezogene Berechtigungen bearbeiten zu können, benötigt er zusätzlich die Fähigkeit „Berechtigungen ändern“.
Daneben sind ihm die generellen Fähigkeiten zum Öffnen der jeweiligen Anwendung und zum Öffnen und Bearbeiten des jeweiligen Business Entitys zuzuweisen.
Weitere Informationen zur Tabelle „Berechtigungen“ und einen umfassenden Überblick über die inhaltsbezogenen Berechtigungen finden Sie in der Dokumentation „Inhaltsbezogene Berechtigungen“.
5.3 Besonderheiten
Für die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ bestehen keine Besonderheiten.
5.4 Berechtigungen für Geschäftspartner
Die Anwendung „Wartungsvertragsarten“ ist für Geschäftspartner nicht freigegeben.