Mithilfe der Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ werden Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge für Wartungsverträge erzeugt.
Diese Dokumentation beschreibt, wie die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ aufgebaut ist.
Anleitungen für den Umgang mit der Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“, z. B. wie Sie Vertriebsangebote für ausgewählte Wartungsverträge erzeugen, finden Sie in der Dokumentation „Vorgehensweisen: Wartungsverträge abrechnen“.
1 Begriffsbestimmung
Wartungsvertrag
In einem Wartungsvertrag werden die Konditionen (z.B. Termine) der Wartung eines Serviceobjektes bearbeitet. Ein Wartungsvertrag beinhaltet außerdem die Leistungen und die Kosten der Wartung.
2 Anwendungsbeschreibung
Die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ wird verwendet, um Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge für Wartungsverträge zu erzeugen.
Die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ ist nicht in einen Identifikations- und einen Arbeitsbereich aufgeteilt. Sie hat nur einen Arbeitsbereich mit Eingabefeldern.
Die folgenden Eingabefelder stehen zur Verfügung:
| Feld | Erläuterung |
| Abrechnung | Geben Sie eine Identifikation für die Abrechnung ein.
Neben dem Feld wird ein Icon für den Status des Verarbeitungsauftrags angezeigt. |
| Bezeichnung | Die Bezeichnung dient als zusätzliches Erkennungsmerkmal. Sie kann aus frei wählbarem Text bestehen. Geben Sie eine aussagekräftige und möglichst eindeutige Bezeichnung ein, damit die Suche danach erleichtert wird. |
| Belegtyp | Wählen Sie in diesem Feld, ob zur Abrechnung Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge erzeugt werden sollen.
Die Belegarten legen Sie in den Wartungsvertragsarten fest. |
| Rubrik „Wartungsvertrag“ | |
| Art | Geben Sie bei Bedarf eine Wartungsvertragsart an, für die Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge erzeugt werden sollen. |
| Wartungsvertrag | Geben Sie bei Bedarf die Identifikation eines Wartungsvertrags an, für den Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge erzeugt werden sollen. |
| Ansprechpartner | Geben Sie bei Bedarf einen Ansprechpartner an, für dessen Wartungsverträge Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge erzeugt werden sollen. |
| Servicekunde | Geben Sie bei Bedarf einen Kunden an, für dessen Wartungsverträge Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge erzeugt werden sollen. |
2.1 Anwendungsbezogene Aktionen
Die folgenden anwendungsbezogenen Aktionen stehen in der Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ zur Verfügung:
- Aktion „Wartungsverträge abrechnen“
- Aktion „Abrechnung abbrechen“
2.1.1 Aktion „Wartungsverträge abrechnen“
Mit dieser Aktion erzeugen Sie für die ausgewählten Wartungsverträge Vertriebsangebote oder Vertriebsaufträge. Das System erzeugt dazu einen oder mehrere Verarbeitungsaufträge. Der Status des Verarbeitungsauftrags wird durch ein Icon neben dem Identifikationsfeld angezeigt.
2.1.2 Aktion „Abrechnung abbrechen“
Mit dieser Aktion brechen Sie die Erzeugung von Vertriebsangeboten und Vertriebsaufträgen ab. Der zugehörige Verarbeitungsauftrag erhält den Status „abgebrochen“.
2.2 Status
Die Wartungsplanabrechnung kann die folgenden Verarbeitungsstatus aufwei-sen:
- Es existiert kein Verarbeitungsauftrag
- Ein Verarbeitungsauftrag wird gerade abgearbeitet
- Gesperrt
- Abgeschlossen
- Verarbeitungsauftrag abgebrochen
3 Customizing
Für die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ sind in der Anwendung „Customizing“ keine Einstellungen festzulegen.
4 Business Entitys
Für die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ ist das nachfolgende Business Entity relevant, das Sie beispielsweise verwenden, um
- Berechtigungen zu vergeben,
- Aktivitätsdefinitionen einzurichten oder
- Daten zu importieren oder zu exportieren.
Wartungsvertrag
com.sem.ext.app.service.servicing.obj.ServiceContract
Das Business Entity gehört zu folgender Business-Entity-Gruppe:
<Business-Entity-Gruppe eintragen>
5 Berechtigungen
Berechtigungen können sowohl mithilfe der Berechtigungsrollen als auch durch die Zuordnung einer Organisation vergeben werden. Das Berechtigungskonzept können Sie in der technischen Dokumentation „Berechtigungen“ nachlesen.
5.1 Spezielle Fähigkeiten
Für die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ bestehen keine speziellen Fähigkeiten.
5.2 Organisations-Zuordnungen
Wenn die Funktion „Inhaltsbezogene Berechtigungen“ in der Anwendung „Customizing“ aktiviert ist, dann kann eine Person die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ nur nutzen, wenn ihr in den Partner-Stammdaten eine Organisation zugeordnet wurde, die mindestens in eine der folgenden Organisationsstrukturen eingebunden ist:
- Lagerlogistik
5.3 Besonderheiten
Für die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ bestehen keine Besonderheiten.
5.4 Berechtigungen für Geschäftspartner
Die Anwendung „Wartungsverträge abrechnen“ ist für Geschäftspartner nicht freigegeben.