1 Themenübersicht
Mit den Berichten des Supports lassen sich die Daten, die in den jeweiligen Support-Anwendungen erzeugt wurden, ausgeben. Die Berichte sind als Vorlagen gedacht und können nach eigenen Anforderungen angepasst werden.
2 Berichtsbeschreibung
Der Bericht „Entwicklungsauftrag“ gibt sämtliche Informationen der Entwicklungsaufträge wieder. Die Struktur des Berichts ähnelt dem Aufbau der gleichnamigen Anwendung.
2.1 Berichtsparameter
Der Bericht besitzt Parameter, damit gezielt Berichte erstellt werden können, die bestimmte Suchkriterien erfüllen. Die Parameter werden im Bericht zur Datensatzauswahl verwendet. In folgender Tabelle werden die Parameter erläutert. Die Spalte Parametername enthält die Namen der Parameter, wie sie im Bericht definiert wurden.
| Parametername | Feld | Erläuterung |
| ReportTitle | Titel | Der Parameter „Berichtstitel“ enthält den Titel im Berichtsdokument. Als Vorschlagswert wird in der Regel die Bezeichnung des zugrunde liegenden Berichts angegeben. Der Titel kann individuell festgelegt werden.
Geben Sie den gewünschten Berichtstitel ein oder ändern Sie den Vorschlagswert. |
| SupportRequestDescription | Beschreibung | Geben Sie bei Bedarf eine Bezeichnung als Suchmerkmal ein. Die Bezeichnung ergänzt die Identifikation und ist frei wählbarer Text. |
| SupportRequestNumber | Nummer | Geben Sie bei Bedarf die Nummer als Suchmerkmal an. Die Nummer wird automatisch vom System auf der Basis des Nummernkreises erzeugt, der in der Art festgelegt wurde. Die Entwicklungsauftragsart dient gemeinsam mit der Nummer zur Identifizierung des Entwicklungsauftrags. |
| SupportRequestType | Typ | Wählen Sie bei Bedarf einen oder mehrere Typen als Suchmerkmal aus. Der Typ dient gemeinsam mit der Nummer zur Identifizierung des Entwicklungsauftrags. |
| SupportRequestStatus | Status | Wählen Sie bei Bedarf den Status des Entwicklungsauftrags als Suchmerkmal aus. |
| SupportRequestTargetRelease | Release | Wählen Sie bei Bedarf das Release als Suchmerkmal aus. Jeder Entwicklungsauftrag betrifft ein Semiramis Release. |
| SupportRequestWorker | Bearbeiter | Geben Sie bei Bedarf den Bearbeiter des Entwicklungsauftrags als Suchmerkmal an. |
| SupportRequestTester | Tester | Geben Sie bei Bedarf den Tester als Suchmerkmal an. Der Tester muss überprüfen, ob der Entwicklungsauftrag vom Programmierer korrekt bearbeitet worden ist. |
| SupportRequestProgrammer | Programmierer | Geben Sie bei Bedarf den Programmierer als Suchmerkmal an. Der Programmierer führt die im Entwicklungsauftrag beschriebene Aufgabe durch. |
| SupportRequestCoordinator | Koordinator | Geben Sie bei Bedarf den Koordinator als Suchmerkmal an. Der Koordinator ist für den Entwicklungsauftrag verantwortlich.
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2.2 Berichtsergebnis
Der Bericht zeigt die Felder der Anwendung Entwicklungsaufträge an. Die Beschreibung der Felder entnehmen Sie bitte dem Dokument für die Anwendung Entwicklungsaufträge.