Mithilfe dieser Anwendung können Sie Begrüßungsformeln und Schlussformeln für Personen erfassen, die z. B. beim Versenden von E-Mail-Nachrichten und E-Mail-Benachrichtigungen im Workflow-Management verwendet werden.
Anleitungen für den Umgang mit Begrüßungsformeln z. B. wie Sie Begrüßungsformeln erfassen oder bearbeiten, finden Sie in der Dokumentation „Vorgehensweisen: Begrüßungsformeln“.
Wie Sie Begrüßungsformeln in E-Mail-Vorlagen im Workflow verwenden, erfahren Sie in der Dokumentation „Workflow-Engine“.
1 Begriffsbestimmung
Anrede
Die Anrede ist die Bezeichnung, mit der man eine Person oder Personengruppe anredet, d. h. sozialen Kontakt zu ihnen aufnimmt, zum Beispiel: „Frau“.
Titel
Titel sind Bestandteile von Partnerdaten und dienen der Erweiterung von Namen um z. B. akademische Grade oder Adelstitel für die korrekte Anrede, zum
Beispiel: „Dr.“.
Begrüßungsformel
Die Begrüßungsformel wird am Anfang eines schriftlichen Kontaktes verwendet, um den Kontakt einzuleiten und den Empfänger dem sozialen Kontext angemessen zu begrüßen. Die Begrüßungsformel setzt sich üblicherweise aus Begrüßung, Anrede, Titel und Namen zusammen; zum Beispiel: „Sehr geehrte Frau Dr. Müller“.
Schlussformel (Grußformel)
Die Schlussformel (Grußformel) wird am Ende einer Korrespondenz wie eines Briefes oder einer E-Mail verwendet, um sich vom Empfänger der Korrespondenz zu verabschieden, zum Beispiel: „Mit freundlichen Grüßen“.
2 Anwendungsbeschreibung
Mit der Anwendung „Begrüßungsformeln“ erfassen oder bearbeiten Sie Begrüßungsformeln und Schlussformeln. Die Anwendung besteht aus einem Abfragebereich und einem Arbeitsbereich.
2.1 Abfragebereich
Der Abfragebereich enthält Felder, mit denen Sie die Suche nach den Begrüßungsformeln und Schlussformeln bei Bedarf einschränken können, die in der Tabelle im Arbeitsbereich der Anwendung angezeigt werden.
Die Felder im Einzelnen:
| Feld | Erläuterung |
| Anrede | Grenzen Sie bei Bedarf über eine oder mehrere Anreden ein, welche Begrüßungsformel und Schlussformel Sie im Arbeitsbereich betrachten oder bearbeiten möchten. |
| Titel | Grenzen Sie bei Bedarf über eine oder mehrere Titel ein, welche Begrüßungsformel und Schlussformel Sie im Arbeitsbereich betrachten oder bearbeiten möchten. |
| Kontext | Grenzen Sie bei Bedarf über den Kommunikationskontext ein, welche Begrüßungsformel und Schlussformel Sie im Arbeitsbereich betrachten oder bearbeiten möchten. |
| Begrüßungsformel | Geben Sie bei Bedarf eine Begrüßungsformel als Suchmerkmal an, die Sie im Arbeitsbereich betrachten oder bearbeiten möchten. |
| Schlussformel | Geben Sie bei Bedarf eine Schlussformel als Suchmerkmal an, die Sie im Arbeitsbereich betrachten oder bearbeiten möchten. |
2.2 Arbeitsbereich
Der Arbeitsbereich der Anwendung „Begrüßungsformeln“ besteht aus einer Positionstabelle und einem Positionseditor.
2.2.1 Positionstabelle
In der Positionstabelle werden die in der OLTP Datenbank vorhandenen Begrüßungsformeln und Schlussformeln gemäß der gewählten Sucheinstellungen aus dem Abfragebereich angezeigt. Die Positionstabelle besteht aus den folgenden Spalten:
| Spalte | Erläuterung |
| Anrede | In dieser Spalte wird die Anrede angezeigt, die der Begrüßungsformel in dieser Zeile zugeordnet ist. |
| Titel | In dieser Spalte wird der Titel angezeigt, der der Begrüßungsformel in dieser Zeile zugeordnet ist. |
| Kontext | In dieser Spalte wird der Kommunikationskontext angezeigt, welcher der Begrüßungsformel in dieser Zeile zugeordnet ist. |
| Begrüßungsformel | In dieser Spalte wird die Begrüßungsformel angezeigt. |
| Schlussformel | In dieser Spalte wird die Schlussformel angezeigt. |
2.2.2 Positionseditor
Im Positionseditor dieser Anwendung können Sie Begrüßungsformeln und Schlussformeln erfassen und bearbeiten. Folgende Felder stehen dafür zur Verfügung:
| Feld | Erläuterung |
| Anrede | In diesem Feld wird die Anrede für die Begrüßungsformel zugeordnet oder angezeigt. Die Anrede ist die Bezeichnung, mit der man eine Person oder Personengruppe anredet, d. h. sozialen Kontakt zu ihnen aufnimmt, zum Beispiel: „Frau“. Anreden erfassen Sie in der gleichnamigen Anwendung „Anreden“. |
| Titel | In diesem Feld wird der Titel für die Begrüßungsformel zugeordnet oder angezeigt. Titel sind Bestandteile von Partnerdaten und dienen der Erweiterung von Namen um z. B. akademische Grade oder Adelstitel für die korrekte Anrede, zum
Beispiel: „Dr.“. Titel erfassen Sie in der gleichnamigen Anwendung „Titel“. |
| Kontext | In diesem Feld wird die Identifikation für den Kommunikationskontext der Begrüßungsformel erfasst oder angezeigt. Die Identifikation für den Kommunikationskontext der Begrüßungsformel kann aus Zahlen, Buchstaben oder einer Zahlen-Buchstaben-Kombination bestehen und ist beim ersten Erfassen frei wählbar. |
| Begrüßungsformel | In diesem Feld wird die Begrüßungsformel erfasst oder angezeigt. Die Begrüßungsformel wird am Anfang eines schriftlichen Kontaktes verwendet, um den Kontakt einzuleiten und den Empfänger dem sozialen Kontext angemessen zu begrüßen. Die Begrüßungsformel setzt sich üblicherweise aus Begrüßung, Anrede, Titel und Namen zusammen; zum Beispiel: „Sehr geehrte Frau Dr. Müller“. Sie können den Parameter {name} verwenden, um der Begrüßungsformel den Namen des Partners hinzuzufügen. Für Personen stehen auch folgende Parameter zur Verfügung:
· {givenName} (Vorname) · {middleNames} (weitere Vornamen) · {surname} (Nachname) · {fullName} (kompletter Name) Der Parameter {void} gibt eine leere Zeichenfolge zurück. Er kann verwendet werden, um die Begrüßungsformel in einer bestimmten Sprache zu unterdrücken. |
| Schlussformel | In diesem Feld wird die Schlussformel erfasst oder angezeigt. Die Schlussformel (Grußformel) wird am Ende einer Korrespondenz wie eines Briefes oder einer E-Mail verwendet, um sich vom Empfänger der Korrespondenz zu verabschieden, zum Beispiel: „Mit freundlichen Grüßen“.
Sie können den Parameter {name} verwenden, um der Schlussformel den Namen des Partners hinzuzufügen. Für Personen stehen auch folgende Parameter zur Verfügung: · {givenName} (Vorname) · {middleNames} (weitere Vornamen) · {surname} (Nachname) · {fullName} (kompletter Name) Der Parameter {void} gibt eine leere Zeichenfolge zurück. Er kann verwendet werden, um die Schlussformel in einer bestimmten Sprache zu unterdrücken. |
3 Customizing
Für die Anwendung „Begrüßungsformeln“ sind in der Anwendung „Customizing“ keine Einstellungen festzulegen.
Hinweis:
Für die Verwendung von Begrüßungsformeln in E-Mail-Benachrichtigungen im Workflow können in der Customizing-Funktion „Workflow-Management“ Einstellungen für den Fall festgelegt werden, dass für einen Benutzer keine Begrüßungsformel in der Anwendung „Begrüßungsformeln“ ermittelt werden kann. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in der Dokumentation „Customizing: Systemfunktionen“ im Kapitel „Hauptfunktion „Workflow-Management““.
4 Business Entitys
Für die Anwendung „Begrüßungsformeln“ ist das nachfolgende Business Entity relevant, das Sie beispielsweise verwenden, um
- Berechtigungen zu vergeben,
- Aktivitätsdefinitionen einzurichten oder
- Daten zu importieren oder zu exportieren.
Begrüßungsformel
com.cisag.app.general.obj.GreetingFormula
5 Berechtigungen
Berechtigungen können sowohl mithilfe der Berechtigungsrollen als auch durch die Zuordnung einer Organisation vergeben werden. Das Berechtigungskonzept können Sie in der Technischen Dokumentation „Berechtigungen“ nachlesen.
5.1 Spezielle Fähigkeiten
Für die Anwendung Begrüßungsformeln“ bestehen keine speziellen Fähigkeiten.
5.2 Organisations-Zuordnungen
Für die Anwendung „Begrüßungsformeln“ ist eine Organisations-Zuordnung nicht erforderlich.
5.3 Besonderheiten
Für die Anwendung „Begrüßungsformeln“ bestehen keine Besonderheiten.
5.4 Berechtigungen für Geschäftspartner
Die Anwendung „Begrüßungsformeln“ ist für Geschäftspartner nicht freigegeben.