Workflow-Management
Mit dem Workflow-Management können Aufgaben automatisch verteilt und deren Abarbeitung gesteuert werden. Das Workflow-Management ist ein Bestandteil des ERP-Systems, das die grundlegenden Eigenschaften und Funktionen des Systems nutzt, um Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe als Workflows abzubilden. Durch die nahtlose Integration steht beinahe jeder Anwendung der Zugriff auf den Workflow offen. Umgekehrt wird auch das Workflow-Management selbst an vielen Stellen im System verwendet, so z. B. im Beziehungs-Management oder in der Hintergrundverarbeitung.